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贵宾热线:400-818-6660

保修及支持


● 周一至周五9:00—18:00贵宾服务热线提供专业技术支持;

● 2次免费上门空气质量检测服务(限全国指定地区);

● 12个月整机保修服务;

●  全新原厂配件更换服务;

温馨提示:

●  产品核心部件PHI Cell™使用寿命为25000个小时,使用期间无需维护;

●  本产品为无过滤网结构,因此不提供耗材更换服务;

●  保修声明请见产品包装内;

● 如果在严格按照操作指示的情况下操作和维护设备及产品,生产商为RGF空气净化器提供12个月的有限责任保修

● 生产商对于产品保修的责任仅限于维修或者替换损坏的设备部件。如果是由于化学作用对设备部件造成的损坏,或者是由于研磨器材对设备部件造成的损坏,以及不当使用不正规操作而对设备部件造成的损坏,生产商不负责保修;

● 生产商声明对于由于使用设备而造成的损害,生产商不负任何责任。使用设备而造成的损害包括但不限于使用过程中所造成的损失、对于财产所造成的损失、对于人或者动物所造成意外伤害或死亡等

● 除上述描述以外的情况不包括在保修范围内。

如在选择产品方面需要协助,或者购买产品后需要寻求我们的帮助,RGF训练有素的专家将随时待命。

常见问题

1、室内空气污染物的构成?

2、空气中致病性微生物的危害?

3、室内空气中挥发性有害气体的危害?

4、室内污染(甲醛)严重超标的十二种表现?

5、室内空气污染的特点?

6、建筑物综合症有哪些症状?

7、很多人说:我采用的都是国家法规达标的环保材料,室内空气不会有问题的?

8、也有人认为:装修气味肯定有,通风几个月就好了?

9、有人问:没闻到刺激性气味,怎么会超标呢?

10、空气净化技术的来源与发展。空气净化就是室内空气污染的治理吗?

11、RGF空气净化器的功效?

12、美国RGF环境集团的专业背景及在中国已取得的主要业绩?

13、RGF空气净化器的技术原理是什么?

14、PHI光电离子化空气净化技术的特点?

15、RGF空气净化器产生的PHI 净化因子主要成分是什么?

16、PHI净化因子消除各类污染物质的净化原理?

17、净化因子中的羟基离子能够渗透进微生物的细胞内,对人健康有损害吗?

18、RGF空气净化器与其它竞争产品的主要优势是什么?

19、RGF空气净化器效果的最直观的体现方式?

20、RGF空气净化器工作时产生的味道是什么?

21、RGF空气净化器产生的味道与净化效果的关系?

22、有人觉得新机器会有些味道,是臭氧吗,这个安全吗?

23、是不是味道出来就表明空气已经净化完毕,可以关机?

24、为什么RGF空气净化器没有空气质量显示灯?(有些品牌的净化器在使用一段时间后会由红灯变为绿灯来判断空气质量)

25、RGF空气净化器放在房间什么位置效果最好?

26、如何更换RGF/DH-600的净化单元?

27、RGF空气净化器的使用时间、寿命与配件更换?

28、如何更换RGF/DT-500-GA的净化单元?

29、RGF空气净化器日常使用费用高吗?